10 августа 2000 г.
Как разобраться и где искать справедливости, если продавец или фирма-изготовитель, реализовавшие некачественную продукцию, не соглашаются добровольно решать конфликт. Что делать, когда возникает спор по поводу завышенной стоимости ремонта автомашины после ДТП или квартиры после затопления?
Чтобы эффективно разрешать подобные споры, необходима экспертиза.
Экспертизой призваны заниматься экспертные учреждения Министерства юстиции Российской Федерации - лаборатории судебной экспертизы.
ЛСЭ проводят экспертизы по определению (постановлению) органов судов, прокуратуры, следствия, органов дознания, а также исследования по заявлению граждан и организаций.
По заявлению частных, лиц решаются задачи по следующим видам экспертиз:
Почерковедческая экспертиза:
- установление исполнителя рукописного текста, записи, подписи (в том числе завещаний, доверенностей, расписок).
Техническая экспертиза реквизитов документов:
- установление первоначального содержания, исследование документов с целью установления выцветших, угасших записей.
Автотовароведческая экспертиза:
- определение стоимости технических средств;
- определение ущерба ТС после дорожно-транспортных происшествий;
- установление маркировочных данных ТС.
Экспертиза материалов, веществ и изделий:
- определение свойства и вид металла, из которого изготовлен объект;
- к какому роду относится представленное на исследование вещество, каково его назначение, области применения, изготовления;
- соответствует ли ГОСТу представленная спиртосодержащая жидкость;
- соответствует ли марка бензина (устанавливают факт смешения с другими топливами);
- является ли препарат или вещество наркотическим.
Товароведческая экспертиза промышленных товаров и электробытовых приборов: оценка стоимости товаров и приборов:
- оценка снижения стоимости товаров, приборов, имущества в результате брака при производстве, затоплений, химчистки, пожаров и т.д.;
- определение дефекта.
По итогам проверки эксперт выдает заключение-акт. Зачастую достаточно предъявления подобного заключения, чтобы вернуть деньги за некачественный товар. Кроме того, продавец (изготовитель) должен компенсировать расходы на экспертизу. Если же дело доходит до суда, то, при подтверждении производственного
дефекта, приходится компенсировать также судебные издержки, неустойку и штраф.
Строительно-техническая экспертиза:
- оценка, недвижимости;
- установление соответствия технического состояния строения фактическому;
- определение стоимости восстановительного ремонта после затопления;
- раздел домовладения, земельного участка.
Оценка лесоматериалов.
Оценка ценных бумаг.
Кстати, наиболее часто запрашиваемые на сегодняшний день услуги следующие:
- недвижимость: оценка транспортных средств и оценка гаражей;
-товары: определение дефектов товаров (особенно обуви и электроприборов), возросший в последнее время спрос на оценку снижения стоимости шуб (из натурального меха) при выявлении дефекта после покупки; определение качества шкур;
- продукты: на соответствие спиртосодержащих жидкостей ГОСТу.
Информация предоставлена Чувашской лабораторией судебной экспертизы Министерства юстиции РФ